Fülle den Auftrag in 2 Minuten aus – am Handy oder am PC. Du musst dich mit Technik nicht auskennen: Für dein Gerät genügt die IMEI, den Rest erledigen wir. Am Ende schickst du alles mit einem Klick per E-Mail oder WhatsApp an uns.

In Eile? Schreib uns direkt per WhatsApp

Am PC? Scanne den Code mit deiner Handykamera. Am Handy? Ein Tipp genügt – dann geht’s direkt im Chat weiter.

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1 Deine Kontaktdaten

Auftrags-/Bestellnummer (falls vorhanden)

Vorname *

Nachname *

E-Mail-Adresse *

Telefonnummer *

Adresse (Straße, Nr.)

PLZ

Ort

2 Dein Gerät

Kennst du dein Modell nicht? Kein Problem – gib einfach die IMEI ein, wir erkennen dein Gerät daran.

IMEI-Nummer *

Hersteller

Gerätemodell (falls bekannt)

IMEI anzeigen: Tippe auf deinem Handy *#06# in die Telefon-Tastatur – die IMEI erscheint sofort. Alternativ steht sie in den Einstellungen unter „Info/Allgemein" oder auf der SIM-Halter-Lade.

3 Der Schaden

Wähle aus, was zutrifft (Mehrfachauswahl möglich) – und beschreibe es gern kurz.

Display gebrochenDisplay schwarz / kein BildAkku / LaufzeitLädt nicht / LadebuchseKameraWasserschadenGeht nicht anPlatine / MainboardSoftwareSonstiges

Fehlerbeschreibung

4 Abgabe oder Versand

Vor Ort abgeben
Breitenfurter Straße 385, 1230 Wien Per Post einsenden
wir schicken dir die Infos

Wir senden dir nach Absenden dieses Auftrags die Versandadresse und die nächsten Schritte per E-Mail zu. Die Rücksendung ist für dich kostenlos (mit Sendungsverfolgung).

5 Was gibst du mit? & Zustand

Hilft uns, dein Gerät korrekt aufzunehmen.

⚠ Bitte vorher entnehmen: SIM-Karte, Speicherkarte und Schutzhülle. Für mitgeliefertes Zubehör übernehmen wir keine Haftung (siehe Reparatur-AGB §8).

Entsperr-Code / Muster (freiwillig) Bei Mainboard- und komplexeren Reparaturen brauchen wir den Zugang, um Diagnosen und einen vollständigen Funktionstest durchzuführen. Wenn du ihn jetzt nicht angibst und er nötig wird, rufen wir dich vorher an.

6 Absenden

Ich habe die Reparatur-AGB (inkl. Hinweise zu Zubehör, Datensicherung & Ersatzteilen) und die Datenschutzerklärung gelesen und stimme zu. *

Mit „Senden" öffnet sich dein E-Mail- bzw. WhatsApp-Programm mit der fertig ausgefüllten Nachricht – du musst sie nur noch abschicken. Es werden keine Daten auf dieser Seite gespeichert.